フレッツ光隼でサポートも工事担当者も親切だった

2015/03/27 2015/03/27

近所にＮＴＴにお勤めのお父さんがおられ、奥さんに相談させてもらったところ、快く話を聞いていただけました。

プロバイダー等の言葉も、何も理解していなかったので、何がどうなるのか全くわかりませんでしたが、何度も丁寧に説明していただけました。
おすすめのプロバイダーや、どのように便利なのか、フレッツ光に加入することの利点を詳しく説明されました。

工事当日は、宅外、宅内両方の工事があり、かなり大人数の作業員さん(七人くらいはおられたと思います。)がいらっしゃいました。
宅外工事はすぐ終わったのですが、宅内の工事が大変な様子でした。
希望した場所にモデムを設置していただくのに、配線が難しかったようで、座の下にもぐり、何分間も格闘しておられました。
一番小柄な男性が、狭い隙間に配線するのに、汗だく、ホコリまみれになっておられ、申し訳ないほどでした。
それでも、みなさん笑顔で作業しておられました。
チームワークも良いように見えました。

結局、５時間くらいかかってしまい、なかなか大変な物件だった、と言っておられました。
それでも、嫌な顔ひとつされないさわやかさに、好感が持てました。

パソコンの設定は、自分でやってみようと試みましたが、いただいたCDをダウンロードして、指示通りにやってもなかなかうまくいかず、苦戦しました。
しかし、電話でのサポートがあり、丁寧に説明していただき接続することができました。
使用を開始してからも、何度か電話でのサービスを使わせていただきましたが、こちらの勘違い等にも関わらず、親切に教えていただいて助かりました。

また、無料のセキュリティーがついており、パソコンのことにうとい私としては、安心でした。
セキュリティーもたくさんあるようで、何を選んでどうしたらいいのか、もし自分でやるとすれば、これもまた一苦労だからです。

フレッツ光を選んだきっかけは、ご近所の旦那さんがＮＴＴにお勤めだった、ということでしたが、それを抜きにしても選んで良かったと思います。
加入したのは、フレッツ光隼ですが、速度的にも満足しています。