eo光を利用していたが強引な営業でフレッツ光に乗り換えて料金は安くなった

2015/06/19

引っ越しをして、兵庫県加古川市で新たにインターネット契約をしましたが、当時その地域で光回線を利
用できたのはイオ光のみであったため、選択の余地なくイオ光を選び、利用していました。料金は全て込
みで５５００円で固定料金でした。選択の余地がなかったために特に不満もなく快適に利用していました
が、３年後にフレッツ光回線が開通したようで、自宅にNNT委託業者が営業にきました。たまたま私は不
在で親が対応しましたが、かなりしつこい営業だったようで断りきれずに私の携帯にまで電話してきて、
営業をしてきました。正直、印象はかなり悪かったですが、料金形態は４５００円ほどで今より安くな
り、速度も速くなるという内容であったため、とりあえず聞いていました。その時は契約の返事はせずに
資料をまた見てから考えると終わりましたが、一週間後にまた私が不在時に営業がありました。かなりし
つこかったですが、サービス内容は悪くなかったため、そのまま契約することにしました。

契約が決まってからは数度オペレーターから電話がありましたが、とても丁寧で親切な対応でした。日程
も迅速に決まり、工事も希望日に問題なくスムーズに終え、工事後からすぐに回線もつながり、不便なく
乗り換えができました。速度や安定度は良くなっているはずですが、体感で明らかにわかるほどの違いは
あまりありませんでしたが、全く問題なくスムーズに使え、料金が安くなったことに満足しています。２
年以内に引っ越し予定があり、解約金のことが気になり事前に相談していましたが、２年以内に解約した
場合には解約金が発生しますが、引っ越し時に連絡をもらえば引っ越し先での回線接続作業もしてもら
え、解約にはならないとの内容であったため、安心して契約することができました。

今の所、利用制限やトラブルもなく利用できています。利用料金も契約時に説明を受けた料金のままで全
く問題ありません。メールアドレスもすぐに郵送で送られてきて、すぐに使用できています。私的にはフ
レッツ光への乗り換えは非常に満足しています。